Trocas e Devoluções

De acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor, em compras on-line o consumidor tem 7 dias corridos para desistir da compra, a partir da entrega do pedido. 

Na Marzze nosso principal objetivo é que nossas clientes tenham uma experiência diferenciada em todas as etapas do atendimento. Assim, nossa política de troca e devolução foi elaborada com base no código de defesa do consumidor. O prazo para solicitação a troca/devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Os produtos devem ser devolvidos conforme as observações abaixo:

• • Embalagem original intacta;
  • Sem sinais de uso ou avaria;
  • Produto completo com manual, acessórios e brindes.

Para trocas, dúvidas ou mais informações, entre em contato no nosso whatsapp: (24) 99837-7553